В соответствии с Законом Германии о нарушениях
общественного порядка (Ordnungswidrigkeitengesetz– OWiG), нарушением общественного порядка является создание
шума и существенных неудобств для соседей
и общества, которых можно было бы избежать и которые способны причинить ущерб
здоровью человека. Гражданский кодекс Германии допускает только тот шум,
который невозможно устранить или уменьшить. Всё остальное является
недопустимым. В связи с этим в Германии строго установлено время, в течение
которого вообще нельзя шуметь – так называемое, время покоя – Ruhezeit. Это
время установлено в период с 22-00 до 7-00 (ночное время) и с 13-00 до 15-00
(дневное время). Что касается выходных и праздничных дней, то в эти дни шуметь
вообще запрещено. Согласно правилам, установленным в Германии, в случае, если
соседи систематически нарушают Ваш покой, Вы можете просто попросить их не
делать этого. Если мирные переговоры ни к чему не приводят, Вы вполне можете
написать жалобу собственнику жилого дома. Если собственник дома отнесётся к
Вашей жалобе без должного внимания, Вы имеете полное право обратиться в
полицию, а собственнику дома заявить требование о снижении Вам квартирной платы
за причиняемые Вам неудобства. В исключительных случаях Вы можете предъявить
иск в суд.
Надо сказать, что судами Германии в этой области уже наработана
определённая судебная практика. Так, по мнению судов, жильцы должны мириться с
шумом, который характерен для определённой местности, к примеру, шумная улица,
ремонтные работы, близость аэродрома и т.п.. Хотя, ремонтные работы на улице и
в квартирах должны быть прекращены не позднее 20-00. Да и допустимость любого
другого шума в квартирах за пределами времени покоя должна быть разумной.
Прибегать к таким радикальным мерам, как полиция и суд, не каждому хочется,
хотя, иногда ситуация просто вынуждает.
В нашу адвокатскую канцелярию обратилась женщина – назовём её Катрин. Обратиться
к адвокату её вынудила ситуация, из которой она сама уже не видела никакого
выхода. Катрин рассказала адвокату, что она живёт одна с маленьким ребёнком.
Она довольно долго искала квартиру, которая устраивала бы её во всех отношениях
– спокойный район, удобная планировка, наличие лифта, в который может входить детская
коляска; близость общественного транспорта, магазинов и детских учреждений и
т.п.. Наконец, она нашла то, что искала. Катрин сделала в квартире ремонт по
своему вкусу и вселилась в неё вместе с ребёнком. Но очень скоро женщина
поняла, что при выборе квартиры она учла не всё. Она не учла очень важного
фактора – своих соседей. Её соседи по площадке были спокойными и дружелюбными,
а вот соседи снизу ... Со слов клиентки, жизнь в квартире была просто
невыносимой. Соседи снизу постоянно громко ругались – все их скандалы были
отчётливо слышны в квартире Катрин. Почти постоянно слышались крики, хлопали
двери, падали предметы. Тишина и покой наступали только тогда, когда соседи
уходили из дома по своим делам.
Со слов клиентки, она пробовала вступить с соседями в контакт и просила их
вести себя тише, так как у неё маленький ребёнок, а от их криков он стал
нервным, плохо засыпает. Но мирные
переговоры никаких результатов не дали. Катрин обратилась с жалобой в
Ordnungsamt с просьбой принять соответствующие меры. Она обращалась к
арендодателю с требованием применить к её соседям какие-то меры принуждения. Но
всё было бесполезно – её заявления лежали, и никто ничего не предпринимал.
Правда, от арендодателя она получила ответ – он попросил её предоставить
детальный протокол. Катрин рьяно взялась за ведение таких протоколов: она
записывала начало и окончание исходящего от соседей шума, его характер. Всё это
фиксировалось по датам и с указанием точного времени. Протоколы она отправляла
арендодателю. Т.е. её жизнь превратилась в сплошную фиксацию нарушений,
производимых соседями, живущими снизу. Но арендодатель направил в адрес
нарушителей покоя Катрин одно письмо с просьбой вести себя тише, которое, к
слову сказать, её соседи оставили совершенно без внимания. Катрин заметила, что
соседи не просто постоянно ругаются – они часто выражаются нецензурными
словами. И её ребёнок уже стал повторять некоторые из них.
Выслушав клиентку, адвокат разъяснил ей нормы, установленные OWG и предложил ещё раз обратиться к
арендодателю, так как создание нормальных условий для проживания арендаторов
жилых помещений является его прямой обязанностью. В случае, если арендодатель
вновь не предпримет никаких действенных мер, можно будет обратиться в полицию и
в суд. Клиентка от обращения в правоохранительные и судебные органы отказалась,
а попробовать «надавить» на арендодателя согласилась.
Адвокат подготовил от имени клиентки и направил её арендодателю письмо, в
котором объявил о снижении квартирной платы на 30% ввиду того, что она и её
ребёнок не имеют возможности спокойно жить и спать в своей квартире. После
такого «ультиматума» арендодатель предпринял меры незамедлительно – он направил
соседям Катрин предупреждение о том, что, в случае продолжения нарушений ими
общественного порядка, с ними будет досрочно расторгнут договор аренды. После
получения предупреждения, соседи стали вести себя тихо, а Катрин с ребёнком,
наконец-то, могла спокойно жить.
Через пару месяцев Катрин уехала в отпуск, а когда вернулась, оказалось,
что соседи успели забыть о предупреждении и вели себя как и прежде. Катрин
снова позвонила в адвокатскую канцелярию и попросила адвоката снова направить
письмо арендодателю. Дело в том, что после первого письма адвоката Катрин
производила оплату жилья на 30% меньше, как и предупреждал арендодателя
адвокат. Когда обстановка с соседями нормализовалась, арендодатель предложил
вернуться к прежней оплате. Катрин согласилась. Но сейчас обстановка вновь
ухудшилась, и женщина хотела ещё раз заставить арендодателя обратить внимание
на её ситуацию. Адвокат вновь направил от имени клиентки письмо арендодателю с
требованием принять срочные меры и указанием на снижение квартирной платы на
30%. И вновь после предъявленных требований арендодатель предпринял меры.
В настоящее время Катрин со своим ребёнком живут спокойно – соседи не
причиняют им неудобств. Квартирная плата снижена ей на 10% (по просьбе
арендодателя и с согласия клиентки мы согласились на такое условие). Т.е. в данной
истории было достаточно одного письма адвоката с объявлением о снижении
квартирной платы для того, чтобы арендодатель предпринял меры к нарушителям
порядка. Но это и понятно – были затронуты его личные интересы. Как долго
продлится такая идиллия, мы сказать не можем. Но всегда готовы оказать помощь
клиентам, права которых незаконно нарушаются.
Все права защищены. При
копировании и републикации статьи ссылка на первоисточник обязательна. |