Deutsch  Главная Вопросы и Ответы Карьера Контакт  
 
 
Информация
10625 Berlin, Schillerstr. 4-5
Tel: +49 (0) 30 / 310 13 310
          +49 (0) 30 / 310 16 755
          +49 (0) 30 / 310 19 625
          +49 (0) 30 / 310 16 889
Fax: +49 (0) 30 / 318 04 235

E-Mail: info@advokat-engelmann.de



График работы канцелярии:

Пон.-Пятн. с 9:00 до 17:00
Сб.-Вс. по договоренности

RSS


Мы на YouTube



Облако тегов
адвокаты в Германии, адвокат Берлине юристы, русский адвоката   регистрация фирмы, компании, бизнес-иммиграция, вид на жительство, продление визы, виза, гражданство, ВНЖ для бизнесменов, студентов, взыскание долгов, коммерческий спор, суд в Германии, воссоединение семьи Германии, юридические услуги, уголовное право, Strafrecht, полиция, тюрьма торговая марка, знак бренд патент, воровство в магазине, §242 StGB, грабежи в Германии, Blau Karte EU, Blue Card EU, разрешение на работу в Германии
 

 
Договор on-line и когда его можно считать заключённым

«Изо стакроликов никогда несоставится лошадь,

изоста подозрений никогда несоставится доказательства.»

Федор Михайлович Достоевский. Преступление и наказание

 

 О том, что система e-learning (электронного образования) в Европе наиболее развита, по сравнению с другими континентами, многие знают не понаслышке. В Германии, как и в ряде европейских стран, таких как: Финляндия, Испания, Франция, Италия, давно осознали перспективность дистанционного обучения, и по сей день, дистанционному образованию предрекают большое будущее. В системе образования Германии функционирует виртуальный институт — Virtuelle Fachhochschule, это своего рода объединение 15 немецких и 4 шведских вузов, который предлагает получить высшее образование по ряду прикладных наук. Вузы, предоставляющие интерактивное обучение, расположены в следующих городах: Фрайбург, Мангейм, Карлсруэ, Гейдельберг, Любек, Бранденбург, Берлин, Хаген и другие. Такое обучение, зачастую, выбирают обучающиеся, которые в силу различных жизненных обстоятельств не могут обучаться на стационарной основе и регулярно посещать учебные заведения. Причиной этому могут послужить различные аспекты: финансы, работа, семейные обстоятельства. Таким образом, обучающийся при желании имеет возможность получить качественное основное или дополнительное образование в любой точке мира, не выходя из дома.

 

Договор на оказание услуг по дистанционному обучению заключается в таком случае между организацией, оказывающей соответствующие услуги, и потребителем чаще всего заочно («дистанционно»), то есть без непосредственного физического присутствия договорных партнеров, а исключительно при помощи использования телекоммуникационных средств (прежде всего, писем, каталогов, телефонных переговоров, электронной почты и прочих подобных вспомогательных средств, согласно § 312 b Abs. 2 Гражданского кодекса Германии (нем.Bürgerliches Gesetzbuch,BGB). При этом необходимо иметь в виду, что для заключения любого договора в принципе и договора, заключаемого дистанционно, в частности, требуется осознанное согласие обеих сторон, выраженное в форме оферты и акцепта. То есть, договор считается заключённым с момента принятия одной стороной (акцепта) предложения другой (оферты). В чём же выражаются оферта и акцепт в случае заключения договора интерактивно? Учебное заведение, оказывающее соответствующие образовательные услуги, размещает информацию на интернет-сайте. Потребитель, выбрав конкретную программу обучения на сайте, направляет заявку – предложение заключить договор о предоставлении соответствующих услуг, то есть оферту. Затем, образовательное заведение подтверждает возможность предоставить услуги на озвученных условиях, что по сути является согласием заключить договор или акцептом, после чего такой договор можно считать надлежащим образом заключённым.

 

При этом, согласност. 144 BGB для того, чтобы сделку признать заключённой на предложенных условиях, требуется осознанное согласие обеих сторон на заключение сделки. В случае отсутствия такого осознанного согласия одной из сторон или доказательств его наличия, такая сторона не может быть принуждена к исполнению такого договора. Об одном из случаев из нашей адвокатской практики, когда нам удалось помочь клиенту отстоять свои права и доказать отсутствие договорных отношений с юридической точки зрения, мы расскажем в данной статье.

 

К нам на консультацию обратился молодой человек, назовём его Константин. Переехав из провинциального городка в Поволжской области по программе, поздние переселенцы, он проживал в Германии сравнительно недавно. Константин, владея немецким языком на достаточно уверенном разговорном уровне, сумел найти постоянную работу в местном туристическом агентстве, специализирующемся на предоставлении услуг русскоязычным клиентам. В то же время, он размышлял о получении профессионального образования в области туристической деятельности и периодически просматривал сайты учебных заведений, предлагающих различные образовательные программы. В один из вечеров Константин в очередной раз занимался поиском подходящей программы обучения. Таким образом, он зашёл на сайт некоего обучающего центра, предоставляющего образовательные услуги, в том числе и в форме дистанционного обучения. На сайте было представлено множество различных программ разной продолжительности и интенсивности. Одна из программ, предлагающих обучение для менеджеров среднего звена в туристической индустрии, настолько заинтересовала молодого человека, что он, не до конца осознавая последствий своих действий, перешёл к оформлению заявки на обучение в системе on-line. Заполняя свои данные в соответствующей форме на сайте, наш будущий клиент был уверен в том, что данное действие не будет для него обязывающим и не создаст каких-либо юридических последствий. Тем не менее, уже через два дня Константин получил по почте подтверждение на участие в выбранной им программе, ознакомительные материалы, а также счёт на оплату в размере 5.000 Евро за первый год обучения. Надо сказать, молодой человек не отреагировал на данное письмо, не придав ему большого значения, он всё ещё продолжал считать данную переписку сугубо информационной и ни к чему не обязывающей. К сожалению, у компании, предоставляющей услуги, возникло иное понимание происходящего. После того, как клиентом было проигнорировано первое, второе и третье требование об оплате, Константину была выставлена письменная претензия с требованием осуществить оплату по договору на предоставление образовательных услуг в течение 10 рабочих дней. В противном случае, учебное заведение угрожало немедленным обращением в суд с целью принудительного взыскания денежных средств.

 

С данным письмом угрожающего характера Константин обратился в нашу адвокатскую канцелярию с тем, чтобы мы помогли защитить его интересы в сложившейся ситуации. Адвокат нашей канцелярии, специализирующийся на ведении гражданских дел, немедленно приступил к работе и попросил клиента предоставить все относящиеся к делу материалы. С одной стороны, с формальной точки зрения, договор можно было считать заключённым, так как обмен обязывающими документами с обеих сторон имел место. В данном случае де факто действительно состоялись оферта со стороны Константина, выраженная в составлении и направлении заявки на оказание услуг и акцепт со стороны образовательной организации, выраженный в принятии данной заявки к исполнению и предоставлении информационных материалов о курсе и соответствующего счёта на оплату. С другой стороны, согласно требованиям гражданского законодательства Германии для того, чтобы признать сделку заключённой на озвученных условиях требуется осознанное выражение воли каждой из сторон такой сделки. В случае отсутствия такого волеизъявления или невозможности его доказать противоположной стороной факт признания договора заключённым является оспариваемым. В данном случае, Константин, заполнив соответствующую заявку и отправив её в адрес организации, оказывающей образовательные услуги, не выразил своё осознанное согласие на вступление в обязывающие договорные взаимоотношения. Кроме того, у компании, направившей претензию, отсутствовали какие-либо доказательства идентификации личности нашего клиента, являющегося потребителем соответствующих образовательных услуг. Таким образом, лицо, требующее исполнения обязательств в рамках договора на оказание образовательных услуг, при возникновении спора, должно представить соответствующие доказательства и, при необходимости, убедить суд в том, что договор действительно состоялся.

 

Все эти доводы, подкреплённые исчерпывающей доказательной базой, а также ссылками на применимое законодательство и судебную практику, адвокат, защищающий интересы Константина, подробно изложил в ответном письме. На данный момент дальнейших претензий со стороны образовательной организации пока не поступало. Разумеется, компания может реализовать своё право и обратиться для защиты своих интересов в суд. В таком случае мы будем продолжать активно защищать интересы клиента в порядке судебного производства, и мы уверены, что в данном деле наши шансы на успех действительно высоки.

 

Задачей опытного и квалифицированного адвоката является рассмотрение любого кейса под юридической призмой, выявление факторов, способствующих защите интересов представляемого нами клиента, подборка законодательства и судебной практики, на основании которых можно выстроить сильную линию защиты как на досудебной стадии, так и при рассмотрении дела в суде. Многолетний опыт успешной работы и высокая квалификация адвокатов нашей канцелярии позволяет нам с уверенностью считать, что каждый из обратившихся к нам клиентов получит юридическую поддержку высокого уровня, и может быть уверен, что при решении его кейса будут использованы все юридические инструменты, позволяющие добиться желаемого положительного результата.

 

Все права защищены. При копировании и републикации статьи ссылка на первоисточник обязательна.

АДВОКАТСКАЯ КАНЦЕЛЯРИЯ ПРЕДСТАВЛЯЕТ ИНТЕРЕСЫ КЛИЕНТОВ НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ ГЕРМАНИИ

 

 
 
   Вопросы адвокату
Ваше Имя:
Ваш Email:
Заголовок:
ВАШ ВОПРОС АДВОКАТУ:
 
 
Оплата через PayPal
Срочная оплата консультации

Консультация адвоката
Фамилия, имя
Номер телефона



      Газета "Закон и Люди"

Газета Закон и Люди - Сентябрь-2010   Газета Закон и Люди - Октябрь-2010    Газета Закон и Люди - Ноябрь-2010
Газета Закон и Люди - Декабрь-2010     Газета Закон и Люди - Январь-2010  Газета Закон и Люди - Февраль-2011 
Газета Закон и Люди - Март-2011   Газета Закон и Люди - Апрель-2011    Газета Закон и Люди - Май-2011


Облако тегов
бизнес-иммиграция в Германию, регистрация компании в Германии, разрешение на работу в Германии, Blue Card EU, Голубая карта специалиста поздние переселенцы, Aufnahmebescheid, включение в разрешение, ВНЖ для бизнесменов, студентов, немецкое гражданство, гражданство Германии, запрет на въезд в Германию, депортация из Германии, фиктивный брак в Германии, уголовное дело обвинение в убийстве в Германии, § 212, защита адвоката, воровство в магазине, §242 StGB, грабежи в Германии, усыновление ребенка в Германии, адоптация, воссоединение семьи с ребенком
  Impressum  |  Datenschutz  |  Links  |    Alle Rechte vorbehalten - © 2011